안녕하세요.
저는 고등학생(미성년자)이며, 프리랜서 형태로 SNS 업로드·바이럴 게시 작업을 진행했습니다. 계약은 D기업과 체결했습니다. 아래에 상황을 정리했습니다.

1. 계약 및 작업 내용
계약 형태: 프리랜서(개인사업자 아님, 단순 용역 제공)
작업 내용: SNS 게시물 업로드, 바이럴 마케팅용 글 작성
급여 지급 방식: 계약 시작일 기준 1개월 뒤에 일괄 지급 (총 50만 원 예정)
계약 기간: 10월 17일 ~ 11월 17일
계약 종료 후 as기간 5일

2. 문제 발생 경위
계약 종료 후 2일 뒤, 회사 측에서
“세금 신고를 위해 개인 정보가 필요하다”는 메시지를 보내 요청한 자료를 모두 제출했습니다. 그러나 그 이후로 정산 관련 안내도 없고, 제가 보낸 메시지도 읽지 않고 연락이 완전히 끊긴 상태입니다. 지급이 이미 지났음에도 지급 안내·사유 설명이 전혀 없는 상태입니다.

3. 문의 드리고 싶은 사항
프리랜서 형태라도 다음 사항이 대금 미지급(사실상 체불)에 해당하는지 궁금합니다.

3.1. 계약에서 정한 지급 시점에 용역 대금을 지급하지 않고 연락을 회피하는 것이 법적으로 문제가 되는지
3.2. 미성년자인 경우 대응 시 주의해야 할 점
3.3. 어떤 자료가 증빙으로 필요한지
(계약서, 메시지 기록, 작업 내역 등)
3.4. 업체가 계속 연락이 없는 경우 내용증명, 민사 소액청구, 기타 행정 절차 중 어떤 순서로 진행해야 하는지
3.5. 플랫폼(알바몬) 측에 신고 가능한 사안인지

4. 제가 보유한 증빙 자료
전자 계약서, 작업 내역 및 완료 건 기록, 업체 측이 마지막으로 보낸 “세금 신고 위해 정보 요청” 메시지, 이후 읽지 않은 메시지 기록 전체, 작업 당시 실시간 소통 기록

미성년자라서 법적 절차가 익숙하지 않아 조언이 필요합니다. 업체에서 지급 약속을 지키지 않거나 고의적으로 연락을 끊는 경우 어떻게 대응해야 할지 도움 부탁드립니다.
감사합니다.