노무상담
폭염시 부당 업무 지시
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KA_36909**1
2025-09-08 09:59
6
617
상담분야
근무환경 > 산업재해
근로계약서
작성안함
급여
시급 10,030원
근무기간
퇴직, 2025년 08월 ~ 2025년 08월
상시근로자수
5인 이상
저는 단기 아르바이트로 근무하였습니다.
모집 공고 속 근무 내용은 안내데스크, 리셉션, 행사 스텝, 전시·세미나 진행요원이었습니다.

안내데스크에서 근무를 하던 도중 관리자가 아르바이트생 4명에게 가위바위보를 강요하며 “지면 큰일난다”라고 말하였고, 제가 패자가 되자, 관리자는 저에게 가위를 건네주며 “대학교 내 팜플렛(배너)을 회수해 2층까지 가져오라”고 지시했습니다. 정확한 위치·갯수도 명확히 설명하지 않고, “3개인가 4개 있을 것”이라고만 하였습니다.

이에 대학교가 산이고 오르막길이며 경사가 높아 혼자가기에는 힘들 것 같다고 말했지만, 혼자서 쉽게 할 수 있으며 가위바위보에서 졌기때문에 다녀오라고 하여 이에 작업을 하러 갔습니다.
당시 실외 온도는 33도(체감 35도, 폭염경보)였으며, 배너 크기는 약 180cm 이상이었고, 도로변에 설치되어 있었으며 차량이 계속 들어오고 있어 혼자 운반하기에는 위험하고 과도한 작업이라 생각해 도움을 3차례 요청했으나 관리자는 “1kg도 안 된다”, “혼자 해라”, “천천히 하나씩 들고 오면 된다”라며 거부했습니다.
결국 배너 4개를 회수해 1층까지 옮겼으나, 크기가 커서 엘리베이터에 들어가지 않았습니다. 이후 다른 아르바이트생 2명이 투입되어 3명이 함께 배너를 분해·운반해야 겨우 2층까지 옮길 수 있었습니다.

2층으로 회수 된 후 관리자에게 충분히 도움을 줄 인력도 있고 도움을 줄 수 있는 상황이 되었는데, 왜 도움을 주지 않았느냐라고 묻자 알바생을 포함 그 어떤 관리자도 도움을 줄 수 있는 상황이 아니었다고 말했습니다. 또한, 180cm정도의 배너라고 설명하지 않았느냐 묻자 "그럼 너 내가 이거 할 때마다 무슨 업무 할 거다고 계속 말해줘야 돼?"라고 답하였고, 관리자는 지속해서 혼자 할 수 있는 일인데 왜 못하냐며 “그럼 넌 돈은 왜 벌어?”, “혼자 해야 한다”라며 지적하였습니다.

모집공고와 다른 업무 강요, 폭염 시 단독 위험작업 지시, 반복된 지원 요청 묵살 등이 있었는데, 이에 관해 종합적인 법률 검토와 대응 전략 자문을 부탁드립니다.
(배너 제거 영상, 녹취록, 기상일보, 배너 위치 영상 등 증거자료는 확보해둔 상태입니다)
청소년근로권익센터의 답변
2025-09-08 13:59
구체적인 사실관계를 100% 알 수 없어 명확한 답변은 어려우나, 질의 내용 한해서 답변하자면 다음과 같습니다.

답변내용 : 정확히 어떤 내용을 여쭤보시는 지는 파악이 어려우나, 추측 상 직장 내 괴롭힘으로 가정하여 설명드리면, 관련 자료를 노동청에 진정접수하여 사실 판단을 받아볼 수 있습니다. 다만, 업무상 적정범위를 크게 벗어난 행위라면 직장 내 괴롭힘으로 인정되지 않을 수 있습니다.

※ 만 34세 이상 성인 근로자의 경우 상담이 불가하오니,
고용노동부 1350 또는 상담전화 ☎02-6293-6120를 통해 문의바랍니다 ※

※ 기재해주신 내용만으로는 정확한 상담이 어려우니,
추가 상담이 필요 시 카톡이나 홈페이지를 통해 문의해주세요.

- 카톡 상담(ID): 청소년근로권익센터
- 홈페이지 상담: http://youthlabor.co.kr/
감사합니다.
청소년근로권익센터
알바지킴이 : 1644-3119 / 카카오톡ID : 청소년근로권익센터
(유선 상담: 만 24세 이하 청소년 근로자 또는 대학생 대상)
댓글 6
  • 첫댓글
    NV_38433**6
    2025-09-08 15:25
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    불만이 많네요 그냥 집에서 쉬는게 나을듯 배가 불렀어 정신은 나태하고 인내는 없고 일하면서 불만은 많고 쿠팡에서 알바 한번 해봐요 플랭카드 들고오는게 얼마나 일같지도 않는걸까 할꺼예요

  • prenc**9
    2025-09-08 17:34
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    1kg가 안되는데 머가 위험하고 무겁고 어렵다는거지 그리고 현장에서는 업무가 매우 다양한데 그걸 다 머머한다고 하나부터 열까지 하는 업무 리스트를 얘기하는게 더 이상한거임. 정당한 시간과 페이만 주면 되는거임

  • NV_48316**8
    2025-09-08 21:03
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    대단하다...

  • KA_48697**7
    2025-09-08 21:34
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    더운날 많이 힘드셨을거같아요 그치만 딱히 부당하거나 잘못된거같지는 않아요 배려를 해주시면 감사한일이지만 어쩔수없지않나요?? 이걸로 법적으로 뭔가 할수가 있을까요?????

  • KA_46275**4
    2025-09-09 11:11
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    더운데 짜증나고 힘들었을거같아요 한명이서 하라는건 좀 그렇네요

  • equee**7
    2025-09-13 08:59
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    에고 집에서 쉬세요

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