안녕하세요

알바몬에서 업체를 통해 단기 5일 아르바이트를 신청했으며 확정 문자를 받고 근무를 하기로 하여 갔습니다.
시급은 14,400원 이며 15시간 이상(3일 이상 )근무시 주휴수당 포함하여 시급 16,800원

알바 시작전 유니폼을 환복과 출퇴근 시간 작성 및 알바 업체측에서 전달한 모바일 1일 근로계약서를 작성하였습니다.

이후 업무시작 전 업장측에서는 원래 1명만 구한다고 알바업체에 전달을 해두었는데 2명이 추가로 더 근무를 하러 와
현재 일 할 수 있는 자리가 없다며 집으로 돌아가라고 하는 상황이 발생되었습니다.

알바 업체측에서 사과 한마디 없이 내놓은 대안은 두 가지였는데, 두 개 모두 시급이 본래 업무와 현저히 차이나며 일하는 업무와 거리,시간을 맞출 수 없어 할 수 없음을 말하였습니다.

이후 알바를 하지 못하게 된 친구와 보상에 관해 왕복 교통비와 1시간에 대한 시급 요청을 하였지만, 교통비 또한 원래 발생되는 돈이니 지급 불가하다는 답변을 해오며 1시간에 대한 시급은 담당부서와 협의 후 오늘 안으로 지급 가능여부를 확인하여준다고 말하였습니다.

여기서 근로 계약서를 작성 후 업체측의 귀책 즉, 인원파악 실수로 인해 근무 불가시 1시간에 대한 시급만 보상 받을 수 있는지와 1시간에 대한 급여 또한 주지 않겠다고 한다면 문제 해결 방법에 대한 답변을 문의드립니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.