기업정보

1980년, 교보문고는 `사람은 책을 만들고 책은 사람을 만든다`는 故 신용호 창립자의 철학을 바탕으로 설립되어 광화문에 첫 문을 열었습니다. 이후 대한민국을 대표하는 지식문화기업으로서 한국산업의 고객만족도(KCSI) 22년 연속 1위, 국가고객만족도(NCSI) 11년 연속 1위, 서비스품질지수(KS-SQI) 4년 연속 1위를 달성하며 국민들의 사랑을 받아왔습니다.

모든 사람이 지혜·지식·용기 등 정신적 에너지의 충전을 통해 소중한 꿈을 이루어나갈 수 있도록 돕기 위해서, 교보문고는 도서유통 뿐만 아니라 출판·전시·강연·애니메이션 제작 등 다양한 분야로 사업을 전개하며 새로운 도전을 멈추지 않고 있습니다.

1980. 12 주식회사 교보문고 창립
1981. 06 광화문점 개점
1982. 06 제1회 `세계대학출판부 출판도서 전시회` 개최
1983. 10 일본의 `야에스북센터`와 자매 결연
1986. 11 OECD 간행물 국내총판 서점으로 지정
1987. 10 "한국출판문화 1,300년전` 개최"
1989. 08 국내 서점업계 최초로 온라인 정보 시스템(천리안)을 이용한 통신 판매제도 도입
1991. 06 매장 개보수를 위하여 국내 서적 매장 영업 중단
1992. 05 만1년간의 개보수 공사를 마치고 새롭게 탄생
1993. 02 회원제 통신판매제도인 `교보북클럽(1만명)` 발족
1993. 04 신간 안내지 월간 <지구촌 책정보> 발간
1994. 04 대전점 개점
1994. 09 천만 독서인구 저변 확대를 위하여 제1회 `책사랑 운동` 실시
1994. 12 성남점 개점
1995. 03 고객모니터제 서점업계 최초 실시
1996. 05 국내외 모든 도서에 대해 ISBN에 의한 판매 실시
1997. 09 인터넷 서점 `교보북네트` 오픈
1998. 01 고객 만족도 1 위 기업`선정(한국능률협회컨설팅 주관 대형서점 부문)
1999. 09 인터넷 서점 `인터넷 교보문고` 재오픈
1999. 11 99 한국전자상거래대상 전문쇼핑몰 부문 최우수상 수상
1999. 12 제2회 우수사이버몰 대상 전문몰 부문 우수몰 수상
2000. 02 업계 최초 독서 전문 상담직 <북마스터(BOOK MASTER)>제도 도입
2000. 09 대구점 개점
2001. 05 2001 한국서비스대상 최우수상 수상 (한국표준협회 주관 대형서점 부문)
2001. 07 교보문고 북클럽 회원 100만명 돌파
2001. 12 부천점 개점
2002. 05 부산점 개점
2002. 09 서비스품질지수(KS-SQI) 1위기업 선정
(한국표준협회 주관 대형서점부문)
2002년 책마당 큰잔치 주관(문화관광부 주최)
2002. 10 한국 산업의 브랜드 파워(K-BPI) 1위 기업 선정
(한국능률협회컨설팅 주관 서적판매 부문)
2003. 03 2003 굿데이 로얄브랜드대상 대학생추천 우수브랜드 선정
2003. 03 북클럽회원 200만 돌파
2003. 04 교보문고 강남점 개점 (국내 최대 규모 3600평)
2003. 05 서비스품질지수(KS-SQI) 2년 연속 1위
(한국표준협회 주관 대형서점 부문)
2003. 09 고객만족도 7년 연속 1위 기업 선정
(한국능률협회컨설팅 주관 대형서점 부문)
2003. 10 2003 Brand Olympic Super Brand 서점부문 수상(산업정책연구원 주관)
2003. 11 2003 올해의 브랜드 대상 수상(한국소비자 포럼 주관)
2003. 12 2003 골든브랜드 ‘기업경영대상’‘ On-Off 서점부분
부문 대상’수상(한국서비스경영진흥원 주관)
2003 베스트 인기 웹사이트 대상 (스포츠조선 주관)
2003. 12 인터넷교보문고 전면 개편(NEO version)
2004. 01 영남대 출장소 개점
2004. 02 2004 퍼스트 브랜드 대상 1위 기업 선정
(한국소비자포럼 주최 서점/인터넷서점 부문)
2004. 03 한국산업의 브랜드 파워(K-BPI) 2년 연속 1위 기업 선정
(한국능률협회컨설팅 주관 서적판매 부문)
2004 한국 소비자 신뢰기업 대상 수상(한국소비자포럼 주최)
2004. 06 본사 사옥 신축 이전
(서울시 종로구 내수동 경희궁의 아침 4단지 교보문고 빌딩)
2004. 06 인천점 개점
2004. 07 한국산업의 인터넷파워 1위
(한국능률협회컨설팅 주관 인터넷서점 부문[전문가평가 1위])
2004. 08 한국서비스품질지수(KS-SQI) 3년 연속 1위 기업 선정
(한국표준협회 주최 / 대형서점 부문)
2004. 08 교보문고 북클럽회원 300만 돌파
고객만족도 8년 연속 1위 기업 선정
(한국능률협회컨설팅 주관 / 대형서점 부문)
2004. 09 교보문고 비전선포
2004. 10 올해의 브랜드 대상 2년 연속 수상(한국소비자 포럼 주관)
2004. 12 한국대학신문대상 “2004 전국 대학생들이 뽑은 인기도 1위” 수상
2003 Brand Olympic Super Brand 서점부문 수상
(산업정책연구원 주관)
빌클린턴 前 미국 대통령 방문 사인회
고객만족도 9년 연속 1위 기업 선정
(한국능률협회컨설팅 주관 / 대형서점 부문)
2005. 02 안양점 개점
2005. 03 한국서비스품질지수(KS-SQI) 4년 연속 1위 기업 선정
(한국표준협회 주최 / 대형서점 부문)
2005. 05 독일 프랑크푸르트 국제도서전 참가
2005. 09 한국산업의 고객만족도 8년 연속 1위 기업 선정
(한국능률협회컨설팅 주관 / 대형서점 부문)
2005. 10 한국대학신문대상 서점부문 선호도 1위 2년 연속 선정
산업정책연구원 Super brand 3년 연속 수상
2006. 02 교보문고 잠실점 오픈
창원점 오픈
2006. 03 한국 산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위 기업선정
(한국능률협회컨설팅 주관 서적판매 부문)
2006. 06 전주점 오픈
2006. 09 한국서비스산업의 서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업선정
(한국표준협회 주관 대형서점 부문)
한국산업의 고객만족도 10년연속 1위 기업선정
(한국능률협회컨설팅 주관 대형서점부문)
2006. 10 한국대학신문대상 "2006 대학생의식조사 브랜드선호도 1위"수상
2006. 11 산업정책연구원 SUPER BRAND 4년 연속 수상
2006. 12 분당점 오픈
2007. 07 목동점 개점
2007. 10 교보문고장,교보핫트랙스(주) 사명 변경
2007. 12 천안점 개점
2008. 09 독서대학 `르네21` 공동 파트너 협약 체결
2009. 03 부산 센템시티점 개점
2009. 05 교육 자회사`젠추어`합병, 에듀교보문고 출범
2009. 05 국내 최초 O2O서비스, 바로드림서비스 오픈
2009. 07 전자책 서비스 오픈
2009. 09 숭실대 독서명문대학을 위한 산학협약 체결
2009. 09 영등포점 개점
2012. 06 본사 사옥 이전 (파주 북시티)
2014. 08 신물류센터 오픈(파주 부곡리)
2015. 01 영등포점 신도림바로드림센터 오픈
2015. 06 광화문점 수유바로드림센터 오픈
2015. 08 분당점 판교바로드림센터 오픈
2015. 10 전주바로드림센터 오픈
2016. 03 광화문점 동대문바로드림센터 오픈 / 울산점 개점
2016. 04 인천점 송도바로드림센터 오픈 / 센텀시티점 이전(해운대점)
2016. 05 일산점 개점
2016. 07 대전점 개점
2016. 10 반월당 바로드림센터 오픈 / 센텀시티점 재개점
2016. 12 은평 바로드림센터 오픈 / 분당점 폐점
2017. 01 칠곡센터 오픈
2017. 03 세종 바로드림센터 오픈
2017. 04 웹소설 서비스 톡소다 정식 오픈 / 청량리 바로드림센터 오픈 / 합정점 개점
2017. 05 가든파이브 바로드림센터 오픈
2017. 06 평촌점 개점 / 경성대부경대센터 오픈
2017. 10 인간형 로봇 '페퍼' 첫 도입 / 분당점 재개점