기업정보

[ 기업소개 ]
좋은기업이란 경영이념 아래 1969년에 창립된 동부그룹은 우리나라 경제발전과 그 쾌
거를 같이하며, 건설,제강 등 2차산업에서 출발하여 보험, 증권 등 금융업은 물론 IT, 반
도체, 생명공학, 신소재 등 첨단산업으로 사업역량을 다각화 해 나가고 있습니다. 동부
화재는 지난 1983년 동부그룹에 편입된 이래 동부그룹의 명실상부한 주력기업으로서
국가경제 발전에 기여하고 있습니다.

[ 기업비전 ]
초우량기업으로의 발돋움을 위한 동부그룹의 21세기 경영전략은 부문별 핵심역량강화
를 통한 자율경영체제의 구축입니다. 보험, 금융 부문은 "World Best Quality" 기치하
에, 고객에게 다양한 상품과 서비스를 하나하나의 접점을 통해 제공하는 동부금융네트
워크의 유기적 통합을 강화하고 있습니다. 이를 위해 그룹내 보험, 금융부문의 선두기
업인 동부화재를 정점으로 동부생명, 동부증권, 동부투신, 동부상호저축은행, 동부캐피
탈 등 금융계열사의 핵심역량을 강화함은 물론 통합서비스센터를 구축함으로써 금융계
열사간 서비스통합을 통한 시너지를 확대와 종합금융으로서의 브랜드 이미지를 제고
해 가고 있습니다.

[ 사업개요 ]
새로운 비전과 전략인 “ C&C NO.1”경영혁신운동을 줄기차게 추진하여 보험업계에서
가장 주목받는 회사로 우뚝 설 수 있었고, 우수인력을 확보하는데 총력을 경주하여 좋
은 성과를 거두기도 했습니다. 또한 총력 영업지원 체제를 구축한 결과 양과 질 모든 면
에서 업계 최고 수준의 영업성과도 시현하였습니다. 뿐만 아니라 업계 최고의 보상서비
스 경쟁력을 확보함으로써 고객이 감동할 수 있는 서비스를 실현할 수 있게 되었습니
다. 정보 인프라 면에서도 대대적인 정비와 투자를 통해 시스템 경쟁력을 갖춤으로써
올해 업계 최강의 경쟁력을 구축해 나갈 수 있게 되었습니다. 또한 새로운 의식과 사고
를 바탕으로 진취적이고 좋은 기업문화를 창달하기 위한 노력도 경주하였습니다.

[ 기업목표 ]
저희 동부화재는 국내 최고의 노하우를 바탕으로 자동차보험을 비롯하여 장기손해보
험, 화재보험, 해상보험, 개인연금 등 손해보험 전 종목을 취급하는 종합 손해보험회사
로써 고객께서 행복한 삶을 누리실 수 있도록 보험산업의 발전을 이끌어 왔으며 고객께
서 원하시는 최상의 상품을 제공하기 위해 오늘도 노력하고 있습니다.

[ 기업연혁 ]
1962. 03. 한국자동차보험공영사 설립
1968. 11. 한국자동차보험공영사를 해체하고 한국자동차보험(주) 설립
1971. 03. 본점 사옥 완공
1973. 05. 기업공개
1976. 05. 현재 자동차종합보험의 효시인 자동차 무한보상을 담보로 하는 차주배상 책
임보험을 국내 최초로 개발ㆍ판매
1981. 01. 손보업계 최초로 On-Line 시스템 가동
1983. 05. 동부그룹에서 한국자동차보험(주) 경영권 인수
1983. 12. 손해보험 전종목에 대한 사업면허 획득 판매 개시
1984. 02. 해상, 항공, 기관기계, 조립, 건설공사, 근재보험 등 6개의 기업보험에 대한
추가 사업면허 취득으로 보증보험을 제외한 손해보험 전 종목을 취급
1984. 10. 괌지점 개설
1991. 12. 뉴욕사무소 및 동경사무소 개설
1994. 01. 자동차보험 사고접수센터 (CALL1234) 설치 운영
1994. 08. 경영혁신운동 선포식 거행
1995. 10. 상호를 동부화재해상보험(주)로 변경
1996. 09. 동부화재 방송센터 개국
1997. 08. 자동차종합보험 최초 판매 기네스기록 인정
1998. 04. 자동차보험계약 신기간계 시스템 OPEN
1998. 09. 업계 최초로 신개념의 자동차보험 품질보증제도 시행
1998. 12. 업계 최초로 자동차보험 분할납입 및 자동갱신특약 개발ㆍ판매
1999. 06. 유상증자 (54억)실시
1999. 10. 고객지원센터 정식 OPEN
1999. 12. 인터넷 홈페이지 재구축(www.cyberdongbu.co.kr)
2000. 05. 인터넷 쇼핑몰 idongbu.com OPEN(업계 최초 화상상담 서비스 제공)
2000. 12. 위치확인시스템 GIS(Geographic Information System) 가동
2001. 04. 인터넷 홈페이지 idongbu.com으로 통합 재구축
2001. 06. 청각장애인 접수시스템 오픈 (011-9460-1234, 016-283-1234)
2001. 07. 세계 최초 고장수리비담보특약 시판
2001. 07. 자산운용 통합리스크관리 시스템 가동 (Market VaR System)
2001. 08. IR 사이트 오픈
2001. 08. 위험관리서비스 업무부문 세계최초 ISO 9001 인증획득
2001. 10. A.M.Best 신용평가등급 A-(Excellent)획득
2001. 11. 권원보험사업 인가 획득
2001. 12. 신인트라넷 시스템 오픈(dbins.net)
2001. 12. LG편의점을 통한 24시간 연중무휴 자동차보험료 납부가능(업계 최초)
2002. 01. 동부금융센터로 본사이전 (중구 초동->강남구 대치동)
2002. 03. PL 위험관리서비스 제공 (업계최초)
2002. 03. 재공제사업 인가 취득
2002. 05. 디지털 PL 센터 개설
2002. 07. 인터넷 자동차보험 분납보험료 납입시스템 오픈
2002. 08. 차량관리서비스 네트워크 `프로미월드` 오픈
2002. 09. 자동차보험 대표브랜드 `프로미(PROMY)` 확정
2002. 09. A.M.Best로부터 2년연속『A-,Excellent』 획득
2002. 10. 최첨단 콜센터 재구축 오픈
2002. 10. 인도네시아 주재사무소 설치를 위한 재경부 인가취득
2003. 02. 개인신용평가시스템(CSS) Open
2003. 03. 자동차 보험 자동설계시스템 본격가동
2003. 03. 업계최초 보험영업이익 흑자 달성
2003. 07. 장기클레임서비스센터 오픈
2003. 08. 대구 하계 유니버시아드 대회 공식후원 보험사
2003. 10. A.M.Best로부터 3년연속『A-,Excellent』획득
2003. 11. 당사 통합/ 금리리스크 관리 2개부문 금감원 리스크관리 모범사례로 선정
2003. 12. 한국생산성본부 주관 "2003년 국가고객만족도(NCSI)"
손해보험부문 1위 수상
2004. 02. 오토바이 긴급출동 "프로미 SOS 스피드서비스" 출범 (업계최초)
2004. 04. 장기클레임 완전 통합 오픈
2004. 04. 무배당 컨버전스 보험 (통합보험)」시판
2004. 06. 편의점 세븐일레븐을 통한 자동차보험료 수납업무 개시
2004. 09. 한국능률협회컨설팅 주관 대한민국경영품질대상 상품부문
Best-Safety상 수상
2004. 10. 기업문화 선포식 거행
2004. 11. A.M.Best로부터 4년연속 A-,Excellent 획득
2005. 01. 베스트라이프 상해보험 현대홈쇼핑 판매개시

[ 수상내역 ]
1997. 08. 자동차종합보험 최초 판매 기네스기록 인정
1997. 10. ‘97 한국능률협회 주관 경영혁신대상 수상
1999. 06. 한국능률협회 주관 ‘99 HIT상품 서비스부문 대상 수상(참좋은운전자보험)
1999. 10. 제4회 내외경제 보험대상 서비스부문상(손보협회장상) 수상
1999. 11. 대한상공회의소 주관 ’99년 기업혁신대상 국무총리상 수상
2000. 02. 한국능률협회 주관 ‘99 고객만족도 1위
2001. 02. 한국일보 Korea Web Awards 2000 전자상거래분야 인터넷보험부문 우수
상 수상
2001. 06. 국세청 주관 제35회 납세자의 날 동탑산업훈장 수상
2001. 07. 코리아타임즈 제1회 Best Web Sites Awards 2001 금융분야 국내보험부문
대상 수상
2001. 07. 코리아헤럴드 제2회 e-Biz & Venture Leader Awards 금융분야 보험부문
대상 수상
2001. 08. 위험관리서비스업무부문 세계최초 ISO 9001 인증 획득
2001. 10. A.M.Best Rating A - (Excellent) 등급 획득
2001. 11. 금감원 주관 리스크관리 최우수(Best Practic)보험사 선정
2001. 11. 내외경제신문 제6회 내경 보험대상 경영개선부문 혁신상(인터넷전자상거
래) 수상
2001. 12. 제3회 조선일보 인터넷 대상 특별부분(사용성) 대상 수상
2001. 12. 2001년 한경 "소비자대상" HIT 상품 수상(엑설런트 A 자동차보험)
2002. 01. 한국일보 Korea Web Awards 2001 전자상거래분야 인터넷보험부문 우수
상 수상
2002. 04. `공정거래의 날` 행사 공정거래위원장상 수상
2002. 09. A.M.Best Rating A - (Excellent) 등급 2년 연속 획득

※ 본 내용은 해당 지사(지점, 대리점)의 정보가 아닌 본사의 정보입니다.