기업정보

(주)트랜스코스모스 코리아는 유통 판매/판촉,물류,제조,생산,병원, 콜센터,디지털마케팅, 다이렉트메일 등 고객접점 관련 전문 아웃소싱 회사입니다.

FS 사업본부는 판매사원들을 위한 실시간 현장관리 운영시스템과 아카데미 및 교육 프로그램을 운영하고 있으며, COMPAS라는 콜센터 서비스품질 감사시스템을 보유하여 경쟁사 대비 높은 서비스품질을 유지하고 있습니다.

또한 웹구축 및 유지/보수에서부터 트위터/페이스북 등 SNS운영서비스, 온라인 광고 등 통합 디지털마케팅 서비스가 가능하고, 자체 특허만 3건을 보유한 최고의 다이렉트 서비스도 가능합니다.

국내에서 상기 모든 서비스를 One-Stop으로 제공할 수 있는 회사는 트랜스코스모스 코리아가 유일합니다.

2019년 01월 - 부산2센터 구축
2018년 06월 - Backoffice 사업 개시
2017년 04월 - 채팅 상담 서비스 `카카오상담톡`서비스 오픈
2016년 02월 - 국내 컨택 업계 최초 PCI DSS 인증 획득
2015년 11월 - Field Service 대구 센터 오픈
2015년 09월 - Field Service 부산 센터 오픈
2015년 05월 - 남영센터 오픈 및 본사 이전
2014년 09월 - 부산센터 이전
2013년 12월 - 잠실센터 구축
2013년 08월 - EC사업 개시
2013년 05월 - 인터파크 CS 인수 합병
2012년 05월 - 디지털 마케팅 사업 개시
2011년 12월 - 국내 DM 업계 최초 ISO27001 인증 획득
2011년 09월 - 종로센터 구축
2011년 01월 - Field Service 사업 개시
2010년 05월 - 용산센터 구축, 논현센터 증축
2009년 08월 - 인우기술 합병
2008년 12월 - 방배센터 이전. 관악 금융센터 구축
2008년 06월 - Direct Mail 사업개시. 성남센터 구축
국내 콜(컨택)센터 업계 최초 ISO27001 인증 획득
2006년 12월 - KISA정보보안 ISMS인증 국내최초획득02서초센터 구축
2005년 09월 - 방배센터 구축
2004년 09월 - ISO9001 국내업계최초 획득
2003년 11월 - COPC 2000획득04업계 최초 지방화 사례 부산센터 구축
2002년 04월 - 논현센터 구축
2001년 04월 - 씨아이씨 코리아로 분사
1999년 - 텔레센터로 확충. 500명 규모로 확대
1997년 10월 - 고객만족도 1위 기업 선정
1991-1997년 - DACOM 콜센터 운영개시