기업정보

쿠팡은 글로벌 이커머스 시장을 선도하는 글로벌 기업이며 한국 최대 인터넷 기업입니다. 쿠팡의 미션은 고객이 `쿠팡 없이 어떻게 살았을까`라고 생각하는 세상을 만드는 것입니다. 쿠팡은 고객을 최우선에 두고 고객에게 제시할 수 있는 최상의 상품을 최상의 가격으로 매우 편리한 맞춤형 쇼핑 환경에서 제공하고 있습니다. 쿠팡은 우리의 목표를 함께 달성해나갈 열정 넘치는 직원을 끊임없이 찾고 있습니다.

한국 시장은 이커머스 산업이 성장할 수 있는 유리한 조건을 갖추고 있습니다. 한국의 이커머스 시장은 세계 5위 규모이며, 2020년이면 시장 내 매출 규모가 천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 게다가 서울은 전 세계에서 가장 인구 밀도가 높은 도시 중의 하나입니다. 이러한 여건은 새로운 상품 배송 수단 및 방법을 찾아내려는 기업에 있어 흥미로운 기회를 제공합니다. 따라서 한국 시장은 쿠팡과 같은 진취적인 기업에 있어 완벽한 환경이라 할 수 있습니다.

쿠팡은 2010년 8월 서비스를 개시했습니다. 사업 초기에는 딜 기반 비즈니스로 운영하다가 2014년에 온라인 유통업으로 방향을 전환했습니다. 2015년에는 연매출 10억 달러를 달성했고, 이는 아시아 이커머스 기업 중 최단기간에 이룬 성과입니다. 2016년에는 매출이 두 배로 뛰어 약 17억 달러에 이르렀고, 2017년에는 25억 달러를 돌파하며1 전년 대비 40% 성장을 기록했습니다. 쿠팡의 이러한 경이적인 성공에 투자자들도 주목했습니다. 2018년 11월 소프트뱅크 비전펀드는 쿠팡에 20억 달러를 투자한다고 발표했습니다. 이는 2015년 6월 소프트뱅크그룹으로부터 10억 달러를 투자 받은 뒤 이뤄진 추가 투자입니다. 이번 투자를 바탕으로 쿠팡은 고객을 위한 기술 혁신을 계속 이어갈 계획입니다. 쿠팡은 블랙록 및 세쿼이아 캐피털 등에서도 상당 규모의 투자를 유치했습니다2.

쿠팡의 기술은 성장을 가속하고 있습니다. 쿠팡의 결제 서비스인 로켓페이(전년대비 200% 성장)는 ‘원터치 결제’와 같은 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공하는데, 수백만 명의 고객들이 매년 수십억 달러를 로켓페이로 결제하고 있습니다. 쿠팡의 데이터 플랫폼은 매일 3억 건 이상의 상품 검색 결과를 눈 깜박할 새에 고객에게 제시합니다. 한국인 두 명 중 한 명이 쿠팡의 모바일 앱을 설치했으며, 쿠팡의 매출 90% 이상이 모바일 기기를 통해 발생합니다3,4. 쿠팡은 풀필먼트센터, 자체 배송 트럭, 자체 배송 인력 등을 통해 배송의 첫 단계부터 최종 배송지에 상품이 도착하는 단계까지 아우르는 자체 인프라를 갖추고 있습니다. 쿠팡의 배송/물류 인프라 전체 규모는 무려 축구장 150개 이상에 달합니다. 로켓배송은 이미 하루 100만 상자 이상을 배송하고 있고, 하룻밤 사이에 배송량이 두 배로 늘어나는 갑작스러운 수요 증가도 순식간에 대응해 냅니다.

우리는 계속해서 혁신하고 있으며, 이러한 우리의 업적은 수차례에 걸쳐 인정받았습니다. MIT Technology Review의 ‘세계에서 가장 스마트한 50대 기업(50 Smartest Companies in the World)’에 선정되었으며 Forbes의 ‘글로벌 게임 체인저(Global Game Changers) 30인’ 명단에도 오른 바 있습니다. 현재까지 이렇게 MIT와 Forbes 명단 모두에 거명된 기업은 아마존, 구글, 페이스북, 테슬라 모터스 등 9개 기업에 불과한데 그 중에 쿠팡이 포함된 것입니다.

2016년
• 2016. 06. 美 MIT Technology Review, ‘세계에서 가장 스마트한 50대 기업’ 선정
• 2016. 05. 새로운 판매 시스템 ‘아이템마켓’ 론칭
• 2016. 04. 美 Forbes, ‘2016년 30대 글로벌 게임 체인저’ 선정
• 2016. 03. 고용 창출 100대 우수기업 선정 (고용노동부)
• 2016. 01. 국내 이커머스기업 최초 매출 1조 원 돌파(15년 실적)


2015년
• 2015. 12. 2015 국가고객만족지수(NCSI) 소셜커머스 부문 1위
자체 개발 간편결제 서비스 ‘로켓페이’ 도입
• 2015. 11. 대구시와 ‘친환경 첨단 물류센터’ 설립 위한 투자협약 체결
• 2015. 06. 세계적인 IT기업 소프트뱅크로부터 10억 달러 규모 투자 유치
농협중앙회와 농산물 판매 MOU 체결
• 2015. 03. 국내 이커머스 최초 ‘정기배송 서비스’ 론칭


2014년
• 2014. 12. 세계 최대 자산운용사 블랙록 등으로부터 3억달러 규모 투자 유치
2014 국가고객만족지수(NCSI) 소셜커머스 부문 1위
• 2014. 07. 개인정보보호 우수사이트 인증마크 획득(ePRIVACY)
• 2014. 05. 미국 세쿼이아 캐피탈로부터 1억달러 규모 투자 유치
미국 실리콘밸리 기술기업 캄씨 인수(CalmSea)
• 2014. 03. 전 세계 최초 직접배송 서비스 ‘로켓배송’ 실시
• 2014. 01. 업계 최초 개인정보경영시스템 국제 인증 획득(BS10012)


2013년
• 2013. 12. 업계 최초 모바일 앱 다운로드 수 1,000만 돌파
제 12회 정보보호대상 우수상 (미래창조과학부, 한국인터넷진흥원)
• 2013. 11. 업계 최초 연간 누적거래액 1조원 돌파
KNPS(고객이 가장 추천하는 기업)소셜커머스부문 1위(한국능률협회컨설팅)
• 2013. 09. KCSI(고객만족도 조사) 소셜커머스 부문 1위(한국능률협회컨설팅)
• 2013. 07. 2,000만 회원 돌파
대한민국 디지털경영혁식대상 디지털콘텐츠부문 최우수상(중소기업청)
• 2013. 06. 업계최초 및 최단 기간 월 거래액 1,000억원 돌파
• 2013. 06. 업계 최초 식품 전담 고객센터 ‘먹거리 안전센터’ 오픈
• 2013. 01. 2012년 연간 흑자 달성


2012년
• 2012. 12. KNPS(고객이 가장 추천하는 기업) 소셜커머스부문 1위(한국능률협회컨설팅)
• 2012. 10. 미국 경제전문지 BI 선정, 세계 비상장 IT기업 평가 30위권 진입
• 2012. 06. 미사용 쿠폰 환불제 실시
• 2012. 05. 업계 최초 월 손익분기 돌파
• 2012. 03. 소셜커머스 업계 브랜드 인지도 조사 1위 (한국갤럽)
• 2012. 02. 업계 최초 안심번호 서비스 시행
공정위 ‘소비자 보호 자율준수 가이드라인’ 협약 합의
• 2012. 01. 업계 최초 1.000만 회원 돌파


2011년
• 2011. 12. 연간 누적 거래액 3,000억원 돌파
• 2011. 08. iOS / 안드로이드용 모바일 앱 출시
• 2011. 07. 500만 회원 돌파
• 2011. 06. 고객중심경영 e-BIZ부문 대상(한국산업연합회)


2010년
• 2010. 08. 쿠팡 서비스 개시
• 2010. 07. 회사설립