둘 다 헬인데 뭐가 더 헬인가요?
업무 어려운거 다 익히고 난 다음엔
판매자가 나으려나..
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NV_22600**62019-10-03 18:15
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안녕하세요 쿠팡 고객센터 인바운드에서 일한 사람입니다. 판매자 센터의 경우 , 입점신청한 업주와 상담( 이미지 업로드 , 품절처리, 가격변경) 을 하는곳이고요 고객센터는 말 그대로 고객의 민원 , 반품 , 교환 , 환불 등등 클레임 받는곳이에요 판매자 센터 콜센터도 해봤는데 개인적으로 전 판매자 콜센터 강추요 !
안녕하세요 쿠팡 고객센터 인바운드에서 일한 사람입니다. 판매자 센터의 경우 , 입점신청한 업주와 상담( 이미지 업로드 , 품절처리, 가격변경) 을 하는곳이고요 고객센터는 말 그대로 고객의 민원 , 반품 , 교환 , 환불 등등 클레임 받는곳이에요 판매자 센터 콜센터도 해봤는데 개인적으로 전 판매자 콜센터 강추요 !
업무어려운건 판매자센터고 진상많은건 고객센터에요 나이가 어리다면 고객센터로 가세요